Centralna baza klientów, złoty rekord, widok 360 stopin

Jedno źródło prawdy o kliencie – pełna kontrola nad danymi

Dane klientów ewoluują – zmieniają się adresy, numery telefonów, nazwiska. Są wprowadzane do różnych systemów w różnym czasie, co sprawia, że ważne informacje mogą być rozproszone.

• ‍Jak to uporządkować? Dzięki złotemu rekordowi dane są zawsze spójne, aktualne i łatwo dostępne.
• ‍Co zyskujesz? Jeden, kompleksowy widok 360° klienta, który usprawnia pracę zespołów i podnosi jakość obsługi.

Wiemy, jak obsłużyć wszystkie te zmieniające się dane. Korzystając z dopasowania wielu rekordów klientów w centralnej bazie klientów tworzymy tzw. „złoty rekord”.

Centralna baza klientów

Centralna Baza Klientów (MDM) – precyzyjne i aktualne dane

Twoje dane, zawsze pod kontrolą

Aby w pełni wykorzystać potencjał posiadanych informacji, potrzebujesz rozwiązania, które zbiera, porządkuje i udostępnia dane w jednolity sposób. Centralna Baza Klientów (MDM) to nowoczesne podejście do zarządzania danymi, które zapewnia ich dokładność, kompletność i dostępność.

• Integracja z wieloma systemami – wszystkie informacje w jednym miejscu.
• Eliminacja duplikatów i błędów – dane są czyste i spójne.
• Widok 360° – pełna historia kontaktu z klientem.
• Efektywniejsza obsługa i szybkie decyzje – lepsza jakość pracy zespołów.
• Platforma low-code – elastyczność i dostosowanie do każdej organizacji.

Dzięki złotemu rekordowi masz pewność, że Twoje dane są zawsze kompletne i zgodne z rzeczywistością.

Złoty Rekord – dane, które pracują na Twój sukces

• Integruje i standaryzuje informacje
• Usuwa duplikaty i błędy
• Udostępnia czyste dane w widoku 360°
• Optymalizuje i klasyfikuje dane

Złoty rekord zawiera wszystko, co niezbędne do prowadzenia biznesu: zarządzanie zgodami, kampanie marketingowe, ankiety (PSK, AML, ...), kontakty handlowe i wiele więcej.

Centralna baza klientów i złoty rekord to wysoka jakość danych i satysfakcja klientów

Najwyższa jakość danych = lepsza obsługa i niższe koszty

• Kompletne i spójne dane zawsze pod ręką
• Mniejsze koszty operacyjne dzięki automatyzacji
• Lepsza personalizacja i jakość obsługi klienta

Zyskaj pełną kontrolę nad danymi i podejmuj świadome decyzje.

Wykorzystując nasze rozwiązanie masz pewność korzystania z wiarygodnych i kompleksowych danych  

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami!

Widok 360° udostępnia w organizacji aktualne źródło prawdy o klientach, jego dane, produkty, zgody, reguły retencji